Chào quý khách những lúc ko truy cập được hoặc chậm vui lòng gửi cho chúng tôi những thông tin sau :
+ Kết quả ping + tracert
Hướng dẫn lấy kết quả ping + tracert
1 . Đối với người dùng windows
Vào Star > Run > gõ lệnh "cmd"
Lệnh ping với cấu trúc như sau :
ping têndomain -t
Lệnh tracert với cấu trúc như sau :
tracert têndomain
2. Đối với người dùng Linux - Mac OsX
Vào Terminal
Lệnh ping với cấu trúc như sau :
ping têndomain
Lệnh tracert với cấu trúc như sau :
traceroute têndomain
+ IP WAN : cách lấy IP WAN như sau
Truy cập http://showip.com
+ Hình ảnh chi tiết báo lỗi nếu có ( chụp hình màn hình ).
Các thông tin trên dễ dàng giúp chúng tôi nhanh chóng tìm ra nguyên nhân dẫn đến không truy cập được hoặc chậm website của quý khách.
Nếu còn vấn đề nào thắc mắc vui lòng liên hệ đến chúng tôi.
Support TeamEmail: Support@phattrien.net - phattriennet@gmail.com - Y!H: phattriennet
Website:
http://phattrien.net - http://athietkeweb.com - http://NukevietCMS.com
Tel: +84-903-880905